Sık Sorulan Sorular

Web sitemiz üzerinden karavanı seçip tarih aralığınızı belirttikten sonra formu doldurarak rezervasyon talebinde bulunabilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede sizi arayarak onay sürecini tamamlar.

Evet, rezervasyon onayı için toplam kiralama bedelinin %30'u kadar depozito alınmaktadır. Kalan tutar teslim günü tahsil edilir.

Kiralama başlangıç tarihinden 7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde %100 iade yapılır. 3-7 gün arasında %50, 3 günden kısa sürede iade yapılmaz.

Yoğun dönemlerde (yaz ayları, bayramlar) en az 2-3 hafta önceden rezervasyon yapmanızı öneririz. Diğer dönemlerde 3-5 gün öncesi yeterlidir.

30'dan fazla teslimat noktamız bulunmaktadır. İstanbul, Ankara, İzmir başta olmak üzere pek çok şehirde teslim alabilir ya da ek ücretle adresinize teslim edilmesini isteyebilirsiniz.

Tüm araçlarımızda yatak takımı, mutfak gereçleri, klima, ısıtma sistemi, harici şarj bağlantısı (shore power) ve GPS navigasyon sistemi mevcuttur. Detaylı ekipman listesi için ilgili araç sayfasını inceleyiniz.

Farklı noktadan teslim imkânı mevcuttur. Araç aktarım ücreti talep etmeniz halinde size bildirilir.

Nüfus cüzdanı veya pasaport, E sınıfı sürücü belgesi (veya B sınıfı + römork yetkisi) ve kredi kartı yeterlidir.

Günlük kiralama ücretine KDV, sigorta, sınırsız km (yurtiçi) ve 7/24 yol yardımı dahildir. Yakıt müşteriye aittir.

Kredi kartı, banka kartı ve banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Taksit seçeneği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Araç hasarsız ve eksiksiz iade edildiğinde depozito maksimum 3 iş günü içinde kartınıza iade edilir.

Araçlarımızın büyük çoğunluğu B sınıfı ehliyet ile kullanılabilir. Ağır veya bünyeli modeller için E sınıfı (veya BE) gerekebilir. Araç sayfasında ehliyet sınıfı belirtilmektedir.

7/24 ulaşabileceğiniz yol yardım hattımızı (araçta yazılı) arayın. Hasar/arıza tutanağı tutulurak en yakın servise yönlendirme yapılır, gerekirse ikame araç sağlanır.

Yasal çerçevede serbest kamp alanlarında konaklama mümkündür. Araçlarımız hem kamp alanı elektrikleri hem de kendi pil sistemi ile çalışabilmektedir.